개인정보 처리방침 / Privacy Policy
Turnkey X 플랫폼(미국 부동산 검색 · AI 투자 시뮬레이터 · AI 모기지/사전승인 · 마스터클래스 · 자산관리 · 개발 포털)의 개인정보 처리 기준입니다.
▾1. 총칙
Turnkey X(“회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 플랫폼 전반(부동산 검색, AI 투자 시뮬레이터, AI 모기지/사전승인, 마스터클래스, 자산관리, 개발 포털)에서 처리되는 개인정보를 보호합니다.
▾2. 수집 항목 및 수집 방법
① 회원/계정
- 성명, 이메일, 비밀번호(해시), 연락처(전화번호), 국가/지역, 거주지 주소
② 서비스 이용 중 자동수집
- IP, 접속로그, 브라우저/기기 정보, 쿠키/유사기술, 이용기록, 오류로그
③ 부동산/투자/모기지 모듈
- 투자 시뮬레이션 입력값(가격, 임대료, 비용, 대출 조건 등)
- 사전승인/모기지 진행 시: 소득·부채 정보, 공동채무자 정보, 미국 금융기관 제출을 위한 최소 식별자(예: SSN 마지막 4자리) 등 — 필요한 범위 내 수집
- 문의/상담: 관심 매물/지역, 문의 내용
④ 결제(유료 서비스 이용 시)
- 결제수단 정보(결제대행사를 통해 처리), 결제기록
※ 수집 방법: 회원 가입/설정, 각 기능/양식 입력, 자동수집(쿠키 등), 고객센터 응대, 법령에 따른 의무적 수집.
▾3. 처리 목적
- 회원관리 및 본인 확인
- 미국 부동산 검색(MLS/IDX), 투자 분석, 모기지 사전승인·연계, 자산관리, 교육/수강 관리 제공
- 고객 상담/민원 처리 및 고지/통지
- 서비스 개선, 통계/분석, 보안/오류 대응
- 사전 동의 기반의 마케팅/프로모션
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
▾4. 보유 및 이용기간
- 원칙: 목적 달성 후 지체 없이 파기
- 예외: 관련 법령에 따른 보존 — 계약/청약철회 5년, 대금결제/재화공급 5년, 소비자 불만/분쟁 3년, 접속기록 3개월
▾5. 제3자 제공 및 위탁
① 제3자 제공(원칙적 금지, 예외적 제공)
- 법령 근거/수사기관 적법요청
- 이용자 동의 하에 미국 현지 파트너(브로커리지/렌더) 연결
② 처리 위탁(필수 서비스 운영)
- 호스팅/플랫폼 운영(예: WordPress.com 환경), 콘텐츠 전송, 보안/백업
- 데이터/지도 API (예: IDX/MLS 연동, ATTOM, Google Maps/Places 등)
- 알림/이메일/문자 발송, 고객지원
- 결제대행(유료 기능 사용 시)
※ 위탁계약 시 개인정보 보호조치(기술·관리·물리) 의무, 재위탁 제한, 사고 책임 규정 등을 명시합니다.
▾6. 쿠키 등 이용
맞춤형 서비스 제공 및 이용 편의 향상을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부/삭제할 수 있습니다.
▾7. 국외 이전
서비스 특성상 일부 개인정보가 미국으로 이전·처리될 수 있습니다(네트워크 전송·TLS 암호화).
▾8. 정보주체 권리
- 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능(법령상 예외 제외)
- 대리인 행사 시 위임장/신분증 등 증빙 필요
- 요청 방법: 아래 연락처 또는 이메일 제출
▾9. 자동화 의사결정 관련 고지
AI 투자 시뮬레이터의 산출 결과는 정보 제공 목적의 추정치이며, 단독으로 법적/재정적 결정을 내리지 않습니다. 이용자는 언제든지 담당자의 설명/검토를 요청할 수 있습니다.
▾10. 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동으로부터는 법정대리인 동의 없이 개인정보를 수집하지 않습니다.
▾11. 개인정보 파기
전자파일은 복구 불가 방식으로, 종이 문서는 파쇄/소각으로 파기합니다. 파기 절차/기한/방법을 내부 규정으로 관리합니다.
▾12. 안전성 확보조치
- 접근권한 최소화 및 계정 분리
- 저장·전송 암호화(비밀번호 해시/전송 TLS)
- 로그/접근기록 보관 및 위변조 방지
- 악성코드/침해사고 대응 및 점검
- 임직원 보안교육 및 위탁사 관리·감독
▾13. 고지 및 변경
본 방침의 중대한 변경 시, 시행 7일 전 홈페이지 공지 및 이메일 통지(선택)로 안내합니다.
▾14. 문의처
권리행사(열람/정정/삭제/처리정지) 및 국외이전/위탁 현황 문의 가능